Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone.
Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement.
Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite
Bonjour,
j'ai acheté une camera en boutique casto, pour l'installer sur mon installation deja prèsente
au moment de installation mon application somfy protect me demande de...
Bonsoir
Merci Maud pour votre réponse , mais j’ai finis par appelé le service client ( payant ) et un échange de caméra va être fait … j’espère que cela résoudra le problème...
Bonjour,
j'ai acheté une camera en boutique casto, pour l'installer sur mon installation deja prèsente
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Bonjour
Alors toujours pas de solution ?? Parce que personnellement cela ne fonctionne toujours pas … j’attend au moins une reponse de votre part avant d’appeler un service...
Bonjour,
j'ai acheté une camera en boutique casto, pour l'installer sur mon installation deja prèsente
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Bonjour
En gros il va falloir appeler le service client au numéro indiqué qui est quand même je précise payant … donc je profite d’une promotion pour acheter une caméra et...
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
j'ai acheté une camera en boutique casto, pour l'installer sur mon installation deja prèsente
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Bonjour
Pareil pour moi j’ai acheté hier chez casto une caméra Somfy indoor et il m’écrit : cette caméra ne peut être installée , merci de contacter le service client . Et...