Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

  Nous vous remercions de votre compréhension. 

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Francis C.

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  • 2 questions posées
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  • platine de rue reglage?

    Bonjour, A l'impulsion du bouton d'appel sur la platine de rue,quel est l'information (musique,sonnerie ou autres) pour assure le bon fonctionnement a l'interlocuteur. Merci...
    Francis C.
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    Bonjour, C'est le visiophone somfy V500. Cordialement
  • platine de rue reglage?

    Bonjour, A l'impulsion du bouton d'appel sur la platine de rue,quel est l'information (musique,sonnerie ou autres) pour assure le bon fonctionnement a l'interlocuteur. Merci...
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    Bonjour, Aucun son ne sort de la platine de rue a l'impulsion du bouton d'appel laissant l'interlocuteur dans le doute que son appel ait été suivi d'éffet. Merci de votre aide
  • Branchement d'un visiophone V500

    Bonjour, Je posséde un visiophone somfy V500.Malgrés la documentation,je rencontre des difficutés pour obtenir un bon fonctionnement (branchement) Je souhaite obtenir votre...
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    Bonjour, Je reviens vers vous pour vous exprimer ma très grande satisfaction du résultat après un échange du visiophone avec le SAV. Merci de votre collaboration pour avoir...
  • Branchement d'un visiophone V500

    Bonjour, Je posséde un visiophone somfy V500.Malgrés la documentation,je rencontre des difficutés pour obtenir un bon fonctionnement (branchement) Je souhaite obtenir votre...
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    Bonjour, La seule référence que je possède pose d'un automatisme portail BFT DEIMOS BT 24v. En espérant répondre a votre demande. Cordialement.
  • Branchement d'un visiophone V500

    Bonjour, Je posséde un visiophone somfy V500.Malgrés la documentation,je rencontre des difficutés pour obtenir un bon fonctionnement (branchement) Je souhaite obtenir votre...
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    Bonjour, A partir du visiophone,j'entends les personnes qui sonnent mais la commande d'ouverture du portail ne fonctionne pas depuis le visiophone. J'ai branché la platine de...
  • Branchement d'un visiophone V500

    Bonjour, Je posséde un visiophone somfy V500.Malgrés la documentation,je rencontre des difficutés pour obtenir un bon fonctionnement (branchement) Je souhaite obtenir votre...
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    Pierre Bonjour, Je reviens vers vous car je n'ai pas résolu le problème Platine de rue : pas de sonnerie a l'impulsion ? Monitor : pas de fermeture totale du portail Des...
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