Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nora

Membre depuis le 10/05/2019

  • 1 question posée
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  • Accès prioritaire sur l’application ?

    Mon mari à installer l’alarme et à détecter tous les éléments avec son smartphone, il m’a mis en tant que utilisatrice propriétaire piur avoir accès au même droit en revanche...
    Nora
    Nora

    Nora

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    Nora, D'après ce que vous dites, vous ne voyez pas l'installation de votre mari. Cela peut arriver si vous avez créé sans le vouloir une nouvelle installation. Sur...
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