Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

YVES B.

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  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème installation Indoor Camera ?

    Bonjour, J'ai acheté un pack Home Alarm + 3 caméras Indoor Le home alarm s'est installé sans difficulté aucune en respectant les pré-requis pour l'installation. Par contre...
    YVES B.
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    Je laisse les 3 caméras branchées si cela peut avoir une quelconque utilité. Elles sont toutes trois sur led rouge et visibles sur le réseau wifi. Yves
  • Problème installation Indoor Camera ?

    Bonjour, J'ai acheté un pack Home Alarm + 3 caméras Indoor Le home alarm s'est installé sans difficulté aucune en respectant les pré-requis pour l'installation. Par contre...
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    Bonjour Jorge, En PJ les captures écran demandées. Cordialement, Yves
  • Problème installation Indoor Camera ?

    Bonjour, J'ai acheté un pack Home Alarm + 3 caméras Indoor Le home alarm s'est installé sans difficulté aucune en respectant les pré-requis pour l'installation. Par contre...
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    Bonjour Jorge, Les pré-requis sont OK puisque le système home alarm est intégralement installé sans aucun problème. Pouvez-vous approfondir un peu vos recherches par rapport...
  • Problème installation Indoor Camera ?

    Bonjour, J'ai acheté un pack Home Alarm + 3 caméras Indoor Le home alarm s'est installé sans difficulté aucune en respectant les pré-requis pour l'installation. Par contre...
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    Pas très réactifs les Yellows ! Ma question date d' il y a 3 jours tout de même...
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