Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
mon problème:
j'ai un volet roulant électrique et
sans fil dont le moteur ronronne, mais qui n'a plus la force de remonter
le tablier resté bloqué en bas...
Bonjour Emmanuel,
En ce qui me concerne, pas d’autre choix que de démonter toute l’ossature du volet, en desserrant les vis qui sont dans les montants eux même fixés sur le mur...
Bonjour,
Je vous écris car la poulie en PVC blanc, permettant à la courroie de circuler en bout de rail s'est cassée lors d'une utilisation.
L'achat a été réalisé en Mai...
Bonjour,
Je vous écris car la poulie en PVC blanc, permettant à la courroie de circuler en bout de rail s'est cassée lors d'une utilisation.
L'achat a été réalisé en Mai...
Bonsoir V-Rod et merci pour votre réponse rapide.
Au début de cette discussion, à l’autre personne, vous aviez répondu : « Somfy vous échangera le rail sans discuter...
Bonjour,
Je vous écris car la poulie en PVC blanc, permettant à la courroie de circuler en bout de rail s'est cassée lors d'une utilisation.
L'achat a été réalisé en Mai...
Bonsoir,
je relance cette discussion car j'a quasiment le même problème, à savoir qu'un morceau de la poulie s'est cassé après 3 ans et demi, du coup la courroie semble se...
Bonjour, je suis nouveau et remercie d'avance toutes les bonnes âmes qui voudront bien essayer de m'aider
Après installation d'une motorisation GDK 700 sur ma porte de garage...
Bonsoir Richy C. et merci pour votre intervention.
Après vérification en appliquant votre méthode, la porte est équilibrée, elle reste immobile à 1 mètre du sol, en étant...
Bonjour à tous,
mon problème:
j'ai un volet roulant électrique et
sans fil dont le moteur ronronne, mais qui n'a plus la force de remonter
le tablier resté bloqué en bas...
Bonjour Sylvain C.
j'ai beau tirer de tout mon poids, rien à faire, le capot ne bouge pas d'un millimètre!
ne supportant plus d'être dans l'obscurité dans ma chambre et de...
Bonjour à tous,
mon problème:
j'ai un volet roulant électrique et
sans fil dont le moteur ronronne, mais qui n'a plus la force de remonter
le tablier resté bloqué en bas...
Bonjour Sylvain C.
Oui j’ai essayé plusieurs fois d’aider le volet à remonter en utilisant la télécommande, mais rien à faire.
En tous cas vous m’avez conforté dans l’idée que...
Bonjour à tous,
mon problème:
j'ai un volet roulant électrique et
sans fil dont le moteur ronronne, mais qui n'a plus la force de remonter
le tablier resté bloqué en bas...
Merci Sylvain pour ces infos supplémentaires
Mais sacrifier quelques lames pour sortir le tablier, car l’obscurité est vraiment indisposante !
Pour ce qui est de...
Bonjour à tous,
mon problème:
j'ai un volet roulant électrique et
sans fil dont le moteur ronronne, mais qui n'a plus la force de remonter
le tablier resté bloqué en bas...
Bonjour, je suis nouveau et remercie d'avance toutes les bonnes âmes qui voudront bien essayer de m'aider
Après installation d'une motorisation GDK 700 sur ma porte de garage...
Bonsoir M Le Coyote et bonsoir aux autres
j'ai tendu les ressorts comme ils l'étaient avant l'installation de la motorisation, puis refait un apprentissage, et tout est ok...