Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Emilie G.
A propos
Nouvelle utilisatrice Somfy. Besoin de votre aide ;)
Bonjour à tous,
Je viens de finir l'installation de mon alarme Tahoma Sérénity.
Je rajoute la sirène intérieure IO. Je la teste et elle sonne. Mais quand l'alarme est activée...
Merci beaucoup Sylvain.
J'ai suivi votre marche à suivre et tout est opérationnel!!!
Ou presque...
Je ne reçois aucune notification sur mon téléphone ou de mail.
Est-ce...