Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Apres une activation réussie de ma Tahoma, les leds restent sur le rouge fixe et je n' arrive pas à me connecter à elle.
J 'ai recommencé l'opération mais rien n'y...
Merci Sylvain pour votre réponse.
Après une resynchronisation et un branchement sur une autre Rj45 la TaHoma fonctionne.
Encore merci pour votre réactivité
Stephan P