Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Jacky,
Quand je vais sur ce site pour vérifier mon IP, c'est l'adresse 176.XXX.XXX.XX qui s'affiche ; et pour celle-ci, cela m'indique que les ports 80 et 443 sont ouverts.
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
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Bonjour Jacky,
Le souci est que je ne sais pas quelle adresse IP il faut vérifier : celle de ma BBox (176.×××××) ou celle de mon alarme (192.168.xxxxx) ?
Bonjour,
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Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Bonjour,
J'ai effectué les manipulations ; mais cela ne fonctionne toujours pas.
Souhaitez-vous que je vous communique les paramétrages actuels de mon alarme Somfy, le...
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Bonjour,
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Re-bonjour Gaelle,
Avant que j'effectue ce soir la manipulation que vous préconisez, et que je supprime ces ports dans l'interface de ma box, sauriez-vous me dire si les...
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
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Bonjour,
N'étant pas actuellement à mon domicile, je ne peux pas effectuer cette manipulation ; je ferai cela ce soir et je vous tiendrai informée.
Merci.
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
J'ai effectué ce test et les ports 80 & 443 sont bien ouverts.
Je me pose donc la question suivante : au niveau des réglages du réseau de mon alarme Somfy, dans le...
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...