Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Jacky,
Quand je vais sur ce site pour vérifier mon IP, c'est l'adresse 176.XXX.XXX.XX qui s'affiche ; et pour celle-ci, cela m'indique que les ports 80 et 443 sont ouverts.
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Bonjour Jacky,
Le souci est que je ne sais pas quelle adresse IP il faut vérifier : celle de ma BBox (176.×××××) ou celle de mon alarme (192.168.xxxxx) ?
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Bonjour,
J'ai effectué les manipulations ; mais cela ne fonctionne toujours pas.
Souhaitez-vous que je vous communique les paramétrages actuels de mon alarme Somfy, le...
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Re-bonjour Gaelle,
Avant que j'effectue ce soir la manipulation que vous préconisez, et que je supprime ces ports dans l'interface de ma box, sauriez-vous me dire si les...
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Bonjour,
N'étant pas actuellement à mon domicile, je ne peux pas effectuer cette manipulation ; je ferai cela ce soir et je vous tiendrai informée.
Merci.
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
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Bonjour,
J'ai effectué ce test et les ports 80 & 443 sont bien ouverts.
Je me pose donc la question suivante : au niveau des réglages du réseau de mon alarme Somfy, dans le...
Bonjour,
Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues.
Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...