Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

sylvain G.

Membre depuis le 28/05/2019

  • 1 question posée
  • 0 réponses
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  • Prise en charge Garantie prise RTS ?

    Bonjour, La prise télécommandée Intérieure Variateur 200 W SOMFY RTS ne permet plus de couper l'alimentation 230v ( = interrupteur ON/OFF). Que ce soit par le bouton en face...
    sylvain G.
    sylvain G.

    sylvain G.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 117 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    sylvain G.
    Date
    28 mai 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Sylvain, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Prise RTS soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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