Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Nos équipes sont dédiées à 100% pour la résolution de ce problème afin de déployer un correctif le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

sell A.

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  • 1 question posée
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • volet roulant sans fil se déclenche mais ne remonte pas?

    Bonjour, ma télecommande smoove IO est tombée et les curseurs se sont mis sur descendre??. Du coup mon volet roulant est descendu et comme je voulais le remonter mais le...
    sell A.
    sell A.

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    Thomas M.

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    Bonjour Sell, Votre motorisation ne réagit pas lors de la double coupure d'alimentation ? Si oui, pouvez-vous le faire en retirant la pile de la télécommande Smoove au...
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