Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

pascal

A propos

bonjour

pour alarme somfi protexion ultimate GSM,

si on met carte sim dans la centrale, cela fonctionne directement ?

le code pin de la carte a t'il été enlevé ?

combien coûte un détecteur d'ouverture supplémentaire pour cette alarme ?

merci

Membre depuis le 04/06/2019

  • 9 questions posées
  • 41 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • fonctionnement alarme protexial ?

    tous les éléments sont installés. quand j'active alarme par télécommande ou badge , cela active bien . mais si , ensuite , j'ouvre porte entrée ou fenêtre, l'alarme ne...
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    je viens de faire essai j'ai activé les trois zones avec bouton on de télédommande j'ai entendu bip sur centrale au bout de 2 minutes la sirène s'est mise en route...
  • fonctionnement alarme protexial ?

    tous les éléments sont installés. quand j'active alarme par télécommande ou badge , cela active bien . mais si , ensuite , j'ouvre porte entrée ou fenêtre, l'alarme ne...
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    en tout cas, merci pour votre patience et pour vos judicieuses réponses . bonne journée
  • fonctionnement alarme protexial ?

    tous les éléments sont installés. quand j'active alarme par télécommande ou badge , cela active bien . mais si , ensuite , j'ouvre porte entrée ou fenêtre, l'alarme ne...
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    Donc la sonnerie dure 2 minutes et ensuite elle s'arrête d'elle même. Et s'il y a autre détection, elle fonctionnera deux minutes et s'arrêtera d'elle même ? C'est bien...
  • fonctionnement alarme protexial ?

    tous les éléments sont installés. quand j'active alarme par télécommande ou badge , cela active bien . mais si , ensuite , j'ouvre porte entrée ou fenêtre, l'alarme ne...
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    et donc, impossible de changer temps de tempo ? et si la sirène est en route, s'arrête t'elle toute seule ? et si oui au bout de combien de temps ? merci
  • fonctionnement alarme protexial ?

    tous les éléments sont installés. quand j'active alarme par télécommande ou badge , cela active bien . mais si , ensuite , j'ouvre porte entrée ou fenêtre, l'alarme ne...
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    et y a t'il moyen de diminuer le temps de temporisation ?
  • fonctionnement alarme protexial ?

    tous les éléments sont installés. quand j'active alarme par télécommande ou badge , cela active bien . mais si , ensuite , j'ouvre porte entrée ou fenêtre, l'alarme ne...
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    maintenant çà fonctionne j'active les 3 zones, ensuite je dois attendre deux minutes dès qu'il y a bip sur centrale, j'ouvre une porte et la sirène fonctionne j'ai fait...
  • telecommande protexial ?

    bonjour sur une alarme protexial avec une télécommande 4 boutons, pour activer l'alarme, j'appuie sur bouton ON et pour désactiver j'appuie sur OFF , c'est cela ? je le...
    pascal
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    je sors, j'appuie ON sur la télécommande et ca clignote 3 fois sur télécommande ? pour rentrer, j'appuie OFF sur la télécommande et ca clignote sur télécommande ?
  • telecommande protexial ?

    bonjour sur une alarme protexial avec une télécommande 4 boutons, pour activer l'alarme, j'appuie sur bouton ON et pour désactiver j'appuie sur OFF , c'est cela ? je le...
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    Donc, tout ce que je vous ai dit est exact ?
  • problème connexion masque réseau ?

    bonjour lorsque je suis sur écran installateur et utilisateur , cela affiche Accès sécurisé (HTTPS) obligatoire(0x0A08) que dois je faire ? merci
    pascal
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    et je peux réinitialiser à nouveau le module IP ?
  • problème connexion masque réseau ?

    bonjour lorsque je suis sur écran installateur et utilisateur , cela affiche Accès sécurisé (HTTPS) obligatoire(0x0A08) que dois je faire ? merci
    pascal
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    protexial IO
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