Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

pascal

A propos

bonjour

pour alarme somfi protexion ultimate GSM,

si on met carte sim dans la centrale, cela fonctionne directement ?

le code pin de la carte a t'il été enlevé ?

combien coûte un détecteur d'ouverture supplémentaire pour cette alarme ?

merci

Membre depuis le 04/06/2019

  • 9 questions posées
  • 41 réponses
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  • acces a distance protexial ?

    bonjour j'avais déja créé un compte et j'avais commencé procédure paramétrage box mais je n'ai jamais réussi à aller jusqu'au bout quand je mets les identifiants, cela...
    pascal
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    c'est une alarme Somfy Protexial IO
  • acces a distance protexial ?

    bonjour j'avais déja créé un compte et j'avais commencé procédure paramétrage box mais je n'ai jamais réussi à aller jusqu'au bout quand je mets les identifiants, cela...
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    je viens de créer à nouveau mon compte j'ai fait aussi paramétrage de ma box j'ai aussi réussi à mettre application : alarme somfy sur mon smartphone mais c'est pas...
  • acces a distance protexial ?

    bonjour j'avais déja créé un compte et j'avais commencé procédure paramétrage box mais je n'ai jamais réussi à aller jusqu'au bout quand je mets les identifiants, cela...
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    Je dois connecter ma centrale à mon ordinateur ?
  • acces a distance protexial ?

    bonjour j'avais déja créé un compte et j'avais commencé procédure paramétrage box mais je n'ai jamais réussi à aller jusqu'au bout quand je mets les identifiants, cela...
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    C'est 526747
  • fonctionnement alarme protexial ?

    tous les éléments sont installés. quand j'active alarme par télécommande ou badge , cela active bien . mais si , ensuite , j'ouvre porte entrée ou fenêtre, l'alarme ne...
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    j'ai fait j'ai mis serviette sur sirène pour atténuer bruit d'abord, je suis allé sur utilisateur 1 sur pilotage alarme /automatisme (sur ordi), j'ai activé chaque zone, au...
  • fonctionnement alarme protexial ?

    tous les éléments sont installés. quand j'active alarme par télécommande ou badge , cela active bien . mais si , ensuite , j'ouvre porte entrée ou fenêtre, l'alarme ne...
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    comment je passe en mode réduit sur interface ordi ? j'ai 1 sirène à l'intérieur pas très loin de la centrale là, je vais essayer dans chambre avec détecteur de porte et...
  • acces a distance protexial ?

    bonjour j'avais déja créé un compte et j'avais commencé procédure paramétrage box mais je n'ai jamais réussi à aller jusqu'au bout quand je mets les identifiants, cela...
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    tenez moi au courant merci d'avance
  • fonctionnement alarme protexial ?

    tous les éléments sont installés. quand j'active alarme par télécommande ou badge , cela active bien . mais si , ensuite , j'ouvre porte entrée ou fenêtre, l'alarme ne...
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    Ce que je peux dire, c'est qu'elle dure plus longtemps que 2 minutes. Et je ne peux pas la laisser faire du bruit trop longtemps car cela dérange (j'habite en appartement )...
  • fonctionnement alarme protexial ?

    tous les éléments sont installés. quand j'active alarme par télécommande ou badge , cela active bien . mais si , ensuite , j'ouvre porte entrée ou fenêtre, l'alarme ne...
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    je viens de faire j'ai attendu bip sur transmetteur, j'ai ouvert porte, ca a sonné, j'ai refermé la porte derrière moi, la sonnerie a continué après les deux minutes, j'ai...
  • fonctionnement alarme protexial ?

    tous les éléments sont installés. quand j'active alarme par télécommande ou badge , cela active bien . mais si , ensuite , j'ouvre porte entrée ou fenêtre, l'alarme ne...
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    je viens d'essayer j'ai ouvert fenetre et je suis allé sur balcon, la fenetre est restée ouverte la sonnerie a continué après les deux minutes je vais essayer en sortant...
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