Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Benjamin M.

Membre depuis le 08/06/2019

  • 1 question posée
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  • Connexion au cloud impossible ?

    Bonjour, Après avoir suivi les étapes de l'appli et une mise à jour du link, au moment de connecter l'alarme, celle-ci n'était pas reconnue. J'ai du recommencer toutes les...
    Benjamin M.
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    Bonsoir Jorge C., J'ai vérifié la désactivation de l'IPv6 et procédé à la réinitialisation du link. J'ai repris l’installation et tout s'est déroulé correctement. Je suis...
  • Connexion au cloud impossible ?

    Bonjour, Après avoir suivi les étapes de l'appli et une mise à jour du link, au moment de connecter l'alarme, celle-ci n'était pas reconnue. J'ai du recommencer toutes les...
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    Bonjour, oui toujours le problème, je suis en attente d'une réponse d'un "Yellow" à savoir si il peuvent réinitialiser l’installation de mon link sur le cloud Somfy...
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