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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Sébastien B.

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  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Perte couvercle badge HOME ALARM, comment avoir des pièces de remplacement?

    Bonjour, Je suis à court de badge car les couvercles ne tiennent pas (n'ont jamais tenu d'ailleurs) et nous les perdons. 3 de perdus sur 4 ou 5 badge. Ca devient critique...
    Sébastien B.
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    Merci Jacky M. mais cela ne répond pas à ma question. Comment je fais pour avoir des couvercle de rechange si possible securisé...
  • Perte couvercle badge alarme ?

    Bonjour, J’ai perdu 2 couvercles de badge, est-il possible de m’en envoyer ? Merci,
    Pierre H.
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    Bonjour, Idem j’ai perdu 3 couvercles de badge (sur 4 ou 5). Faut vraiment revoir la conception du produit. Quelle est la procédure pour en obtenir? Merci d’avance.
  • Détection de l intellitag sur ouvrant pendant diagnostic

    L état du système nous dit qu il est conseillé de relancer un diagnostic complet. Hélas lorsque l on bouge l ouvrant rien ne se passe
    Cecile A.
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    Bonsoir, C’est un process classique d’analyse technique. Il faut comprendre que toute l’intelligence de la solution est en cloud et que seuls quelques fonctions basiques sont...
  • Détection de l intellitag sur ouvrant pendant diagnostic

    L état du système nous dit qu il est conseillé de relancer un diagnostic complet. Hélas lorsque l on bouge l ouvrant rien ne se passe
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    Idem pour moi. Avec une réinstall. de l'application j'ai pu corriger un intellitag. Et j'ai reinstallé tous mes appareils. Mais impossible de faire le diag. pour tous les...
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