Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Caméras extérieures Somfy Protect - déconnection régulièreme
Bonjour à tous, J’ai un problème avec ma caméra extérieure comme plusieurs autres utilisateurs. Ma caméra est très proche de la borne WiFi (résau Mesh). La connection est... -
Erreur suppression impossible équipement Somfy Protect
Bonjour, N'arrivant plus à recalibrer certains intellitags après changement de piles, je décide de les supprimer dans l'application Somfy Protect. Je lance la suppression, le... -
Caméra outdoor ne fonctionne plus ?
Bonjour, Depuis quelques semaines, c’est au tour de ma caméra Outdoor de ne plus fonctionner. Elle subit des déconnexions fréquentes (l’accès à votre caméra à été perdu) et... -
Problème de connexion après réinitialisation caméra extérieure
Bonjour, Même souci de déconnexion, mais après réinitialisation l'App ne reconnaît pas la correspondance mot de passe et identification bien que pour accéder au forum elle est... -
Problème de communication avec doorkeeper et l’application Somfy Protect
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma door keeper j’ai un message d’erreur qui me dit que j’ai un problème de connexion avec l’équipement via Somfy Protect Merci, -
Home alarm advanced : mise en place de la connexion GSM de secours gratuite 5 ans
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Abonnement Réseau de secours GSM
Bonjour, J’ai reçu une notification sur mon téléphone via l’application Android Somfy Protect m’indiquant qu’il était nécessaire de souscrire à l’option « Réseau de secours GSM... -
Réseau de secours GSM payant avant les 5 ans ?
Bonjour, J’ai acheté une Home Alarme Advanced il y a moins d’un an. Et j’ai été informé en ouvrant mon application aujourd’hui que le service était terminé, et que si je... -
link HS suite incident
Bonjour, Suite à l'incident Somfy le link de mon filleul s'est désynchronisé. Depuis je l'ai récupéré (il la supprimé de son compte) et tente de l'aider. Néanmoins une... -
visiophone v350 connect disfonctionne ?
Bonjour, Installé depuis plus d'un an,fonctionnait parfaitement Depuis samedi matin 9h30, visiophone éteint, du coup plus de communication avec le slidymoove 600 ; a...
