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Question en attente de réponse

Caméra Indoor bloquée avec la LED bleue allumée, impossible à réinitialiser?

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, ma caméra a perdu sa connexion Wi-Fi. Depuis cet incident, le volet reste constamment ouvert et la LED bleue demeure allumée en continu.

J’ai effectué plusieurs manipulations afin de tenter de résoudre le problème : redémarrage de la box Internet, réinitialisation de la caméra, débranchement pendant 24 heures suivi d’une nouvelle tentative de réinitialisation, ainsi qu’une réinstallation complète de l’appareil.

Malgré ces différentes tentatives, la caméra reste bloquée et son fonctionnement n’a pas pu être rétabli.

Merci,

Arnaud R.
Arnaud R.

Arnaud R.

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    Réponses

    Jeremy S.
    Jeremy S.

    Jeremy S.

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    Bonjour.

    J'ai eu sensiblement la même chose et depuis à force de reset la camera est HS.
    J'ai créé 1 post aussi.

    À priori les autres ont eu de l'aide de Morgane. Mais je ne sais pas ce qu'elle a fait pour les dépanner.
    Si vous pourriez aussi nous aider?

    Merci par avance.

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