Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabrice P.

Membre depuis le 11/06/2019

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  • Reset impossible sur caméra ?

    Bonjour J'ai changé de box et je ne peux faire le reset sur la caméra pour l'associer à la nouvelle box (ce que j'ai fait sans pb sur le link). Après plusieurs essais...
    LUC G.
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    Fabrice P.
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    Merci pour cette réponse Jorge. Mais lorsque j'enfonce le picot ou le trombone bien droit, rien ne s'enfonce et rien ne se passe (j'ai encore fait plusieurs tentatives...
  • Reset impossible sur caméra ?

    Bonjour J'ai changé de box et je ne peux faire le reset sur la caméra pour l'associer à la nouvelle box (ce que j'ai fait sans pb sur le link). Après plusieurs essais...
    LUC G.
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    Bonjour J'ai le même problème avec cette caméra : pour changer de réseau wifi, impossible de faire un reset avec un trombone ou la pointe métallique fournie avec la caméra...
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