Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J ai acheter un tahoma et quand j ai voulu connecter mon portail dans la procédure il faut utiliser les télécommande et reporter les numéro de celle ci mais ils sont effacé...
Non, il ne faut pas utiliser les Télécommandes du portail, il faut une TCR:
https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
Ou alors la télécommande blanche livrée avec...