Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien B.

Membre depuis le 03/07/2019

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • Camera indoor indisponible ?

    Bonjour, ma caméra indoor a bien fonctionné les premiers jours, puis par la suite flux vidéo en direct impossible à visualiser, ensuite l’application me demande de connecter la...
    Julien B.
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    Bonjour, elle ne veut plus s’installer malgré réinitialisation sur réinitialisation, comment faire?
  • Camera indoor indisponible ?

    Bonjour, ma caméra indoor a bien fonctionné les premiers jours, puis par la suite flux vidéo en direct impossible à visualiser, ensuite l’application me demande de connecter la...
    Julien B.
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    Bonsoir, Merci je sais qu’elle n’est plus installée étant donné qu’elle ne veut plus rien savoir depuis que j’ai essayé à plusieurs reprise en changeant de canal comme demandé...
  • Camera indoor indisponible ?

    Bonjour, ma caméra indoor a bien fonctionné les premiers jours, puis par la suite flux vidéo en direct impossible à visualiser, ensuite l’application me demande de connecter la...
    Julien B.
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    Bonjour Jorge, Mon débit n’a aucun souci je pense plutôt a la camera qui doit avoir un défaut, dans l’interface de ma box le Débit montant n’est pas du tout de 27 ko/s...
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