Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

rudi H.

Membre depuis le 04/07/2019

  • 2 questions posées
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  • un volet introuvable sur tahoma?

    Bonjour, suite à une reprogrammation d'un de mes volets, celui ci est introuvable sur l'interface de somfy connect de ma tahoma volet moteur io my somfy n° interrupteur S/N19...
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    bonjour thomas, merci pour votre aide, tout fonctionne parfaitement cordialement
  • un volet introuvable sur tahoma?

    Bonjour, suite à une reprogrammation d'un de mes volets, celui ci est introuvable sur l'interface de somfy connect de ma tahoma volet moteur io my somfy n° interrupteur S/N19...
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    bonjour thomas, merci pour votre intérêt la telécommande générale (smoove origin io ) est la même que les individuelles cordialement rudi
  • un volet introuvable sur tahoma?

    Bonjour, suite à une reprogrammation d'un de mes volets, celui ci est introuvable sur l'interface de somfy connect de ma tahoma volet moteur io my somfy n° interrupteur S/N19...
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    bonjour a tous, mon problème n'est toujours pas réglé merci pour votre aide cordialement rudi
  • un volet introuvable sur tahoma?

    Bonjour, suite à une reprogrammation d'un de mes volets, celui ci est introuvable sur l'interface de somfy connect de ma tahoma volet moteur io my somfy n° interrupteur S/N19...
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    bonjour Thomas voici les photos de la télécommande elle est de-plus commander par une télécommande générale merci et bonne journée
  • un volet introuvable sur tahoma?

    Bonjour, suite à une reprogrammation d'un de mes volets, celui ci est introuvable sur l'interface de somfy connect de ma tahoma volet moteur io my somfy n° interrupteur S/N19...
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    bonjour jean-luc oui j'ai essayé l'option sans télécommande sans succès bonne journée également
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