Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thierry R.

Membre depuis le 06/07/2019

  • 3 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • télécommandes volet roulant futurol

    bonjour j'ai un volet roulant futurol avec une télécommande 4 boutons je voudrais commander mon portail coulissant équipé d'un flidimoove, je n'arrive pas à programmer ma...
    Thierry R.
    Thierry R.

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    Thierry R.
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    je veux bien vous croire , je regarderai le moteur et le boîtier de commande. je reviens vers vous
  • telecommande GX154

    Bonjour je n'arrive pas à programmer mes télécommandes GX154 sur le boitier récepteur RR2C4ACS ; pouvez vous m'expliquer pourquoi , sachant que j'arrive à programmer une...
    Thierry R.
    Thierry R.

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    Richy C.
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    Bonjour, ""j'ai remplacé le boitier par le même et cela ne fonctionne pas."" Ce sont des anciens récepteurs qui ne sont plus utilisés chez Somfy depuis 10 ans peut-être...
  • cellules Slidymove 300

    Bonjour, je viens d'effectuer l'installation d'une motorisation Slidymove 300, qui fonctionne si je ne met pas le capot de la cellule émettrice, dès que je mets le capot le...
    Thierry R.
    Thierry R.

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    Equipe
    Thierry, Alors je me suis mal exprimé, c'est la carte électronique des cellules qui est montée à l'envers du coups elle est mal plaquée quand vous remettez le capot. Bonne...
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