Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai 5 BSO j4IO commandés chacun par une telecommande smoove IO. Depuis des coupures intempestives du réseau électrique sur mon quartier , 3 de mes BSO ne répondent...
Bonjour JF,
Il faudra effectuer la remise à zéro des moteurs en suivant la procédure ci-dessous, moteur par moteur :
1 - Double coupure d'alimentation sur un BSO...