Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

lucie W.

Membre depuis le 15/07/2019

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • comment activer ?

    J'ai essayé de connecter ma box mais je reçois un message qui me dit que le code PIN est le bon mais de contacter le forum car tahoma ne peut pas être activé depuis ce site...
    lucie W.
    lucie W.

    lucie W.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 99 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    lucie W.
    Date
    15 juillet 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Lucie, Je vous informe qu'il ne s'agit pas d'une box TaHoma de Somfy, mais de la box domotique Energeasy Connect de Rexel, il faudra donc voir avec eux comment...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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