Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, mon alarme fonctionnait correctement et ensuite problème de connexion du link,
les multiples essais conseillés (beaucoup ), mon tél androïd opérationnel ( en direct...
Bonjour René,
Pouvez-vous tout d'abord nous indiquer l'adresse MAC ou numéro de série du nouveau Link ? Quel est le modèle de Smartphone et version Android ou iOS utilisée...