Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
mes 2 détecteurs de fumée se sont déclenchés de façon intempestive. Les piles sont bonnes et il n'y avait pas de fumée.
Auriez-vous une explication à me fournir et...
Bonjour Thomas,
j'ai suivi toutes vos indications : supprimer les détecteurs de mon Tahoma, rebrancher les piles et appuyer au moins 30' sur le bouton test. A part le...
Bonjour,
mes 2 détecteurs de fumée se sont déclenchés de façon intempestive. Les piles sont bonnes et il n'y avait pas de fumée.
Auriez-vous une explication à me fournir et...
Bonjour,
mes 2 détecteurs de fumée se sont déclenchés de façon intempestive. Les piles sont bonnes et il n'y avait pas de fumée.
Auriez-vous une explication à me fournir et...
Bonjour,
mes 2 détecteurs de fumée se sont déclenchés de façon intempestive. Les piles sont bonnes et il n'y avait pas de fumée.
Auriez-vous une explication à me fournir et...
Bonjour,
mes 2 détecteurs de fumée se sont déclenchés de façon intempestive. Les piles sont bonnes et il n'y avait pas de fumée.
Auriez-vous une explication à me fournir et...
Bonjour Jean Luc,
ne sachant pas quelle est la bonne référence, je vous indique les 2 séries de chiffres trouvées sur les détecteurs :
- 5127598
- 0333-CPR-292133-1
Merci