Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour je viens de recevoir ma caméra indoor que j'ai installé et mise à jour.
Le problème est que mon image est violette et que j'ai deux traits noirs au milieu de l'image...
Bonjour Saehm,
Procédure
1. Ouverture/fermeture du shutter
Veuillez tout d'abord essayer d'ouvrir et/ou de fermer le volet de la caméra depuis l'application Somfy...