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Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Elvina Q.

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29 réponses
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A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Impossibilité de programmer un badge? »
A répondu à « Identifiants de compte »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Je n'ai pas reçu de mail d'activation de mon TAHOMA ? »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Bonjour Elvina , c'est un Passéo 800 , ai-bien fait d'inverser les moteurs ? Peut être un probleme de programmation ? »
A répondu à « Tahoma vs tahoma premium ? »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Email d'activation toujours pas reçu reçu? »
A répondu à « Email d'activation toujours pas reçu reçu? »
A répondu à « Email d'activation toujours pas reçu reçu? »
A répondu à « Bonjour Elvina , c'est un Passéo 800 , ai-bien fait d'inverser les moteurs ? Peut être un probleme de programmation ? »
A répondu à « Problème prise télécommandée ? »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « meme en inversant les moteurs M1 et M2 , c'est toujours M2 qui s'ouvre en 1er ? »
A répondu à « Visiophone V200 HS? »
A répondu à « Quelle réf de tahoma est vendu chez castorama »
A répondu à « meme en inversant les moteurs M1 et M2 , c'est toujours M2 qui s'ouvre en 1er ? »
A répondu à « Problème prise télécommandée ? »
A répondu à « Le transmetteur de ma protectiom75 ne fonctionne plus »
A répondu à « Appairage Tahoma avec motorisation Elixo 500 IO »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Haut Parleur Intelligent Google ou Amazon »
A répondu à « Email d'activation toujours pas reçu reçu? »
A répondu à « Je n'ai pas reçu de mail d'activation de mon TAHOMA ? »
A répondu à « Haut Parleur Intelligent Google ou Amazon »
A répondu à « Impossibilité de programmer un badge? »
A répondu à « Identifiants de compte »
A répondu à « Suppression compte Alarme Internet »
A répondu à « Suppression compte Alarme Internet »
A répondu à « probleme creation alarme somfy .net »
A répondu à « Crémaillère basse pour slidymoove 300 »
A répondu à « Crémaillère basse pour slidymoove 300 »
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A répondu à « Impossibilité de programmer un badge? »

Elvina Q.

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