Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement de livebox?

Bonjour, je vais changer de livebox car mon domicile va être connecté à la fibre. Je vais donc avoir la livebox 5, quels paramétrages faudra-t-il faire pour que l'alarme puisse continuer à fonctionner? Merci

Sylvie
Sylvie

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    Réponses

    Sylvie
    Sylvie

    Sylvie

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    Bonsoir
    Il s’agit de l’alarme protexiom qui actuellement fonctionne avec la Livebox play

    Sylvie
    Sylvie

    Sylvie

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    Merci
    mais c'est très (trop pour moi!) compliqué, j'ai par le passé changé de version de livebox et je n'ai pas eu à ouvrir la centrale de l'alarme , j'ai juste eu à paramétrer les ports de la livebox.

    Sylvie
    Sylvie

    Sylvie

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    de plus je n'ai pas ce type de clavier , l'alarme ne peut être paramétrée qu'à partir d'un ordinateur

    Sylvie
    Sylvie

    Sylvie

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    merci
    j'essaierai quand j'aurai la novelle box. Cependant le lien http://alarmesomfy/ ne fonctionne pas "site inaccessible"

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Sylvie
    Vous pouvez demander à Orange de remettre les paramètres de votre box ADSL sur votre Box Fibre.
    (Techniquement c'est que le tuyau d'alimentation qui change, Internet est le même à la vitesse prêt)

    Ils savent faire, j'ai vue cette opération chez des amis qui sont en Loire Atlantique.

    Sylvie
    Sylvie

    Sylvie

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    merci ! je vais contacter orange.
    ce serait la solution idéale!

    Sylvie
    Sylvie

    Sylvie

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    Bonjour
    Je vais changer de box orange car la fibre va être installée à mon domicile.
    Quelle est la procédure pour ouvrir les ports sur une Livebox 5?
    J’espère que cela suffira pour connecter l’alarme (protexiom)
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Sylvie
    Le tuto est disponible chez Orange
    Ci dessous le lien
    https://clubnet.fr/ouverture-des-ports-nat-livebox-5-pro/

    Elvina Q.
    Elvina Q.

    Elvina Q.

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    Equipe

    Bonjour Sylvie,

    Veuillez suivre cette FAQ pour ouvrir vos ports 80 et 443 sur votre interface de livebox 5.

    Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?

    Bonne journée,

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