Question en attente de réponse
connexion link a nouvelle livebox ?
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter le link à ma nouvelle livebox 6, je l'ai débranché pour l'éteindre et remis en appuyant 8 secondes sur le bouton du côté, mais sans succès.je possède l'appli avec un iphone. Est-ce une incompatibilité avec cette nouvelle livebox ?
Merci d'avance ! Bernard
Réponses
Bonjour Bernard
C'est un problème de prérequis en wifi. Votre smartphone doit être connecté exclusivement sur le Wifi 2.4 ce qui n'esdt pas possible avec le paramétrage de la Livebox qui regroupe les différents fréquences sur un seul nom de réseau.
Le plus simple, sur la Livebox désactiver les Wifi 5,6,7 et gardez uniquement le 2.4
Vous pourrez les réactiver après l'installation.
Pour réinitialiser le Link utiliser la procédure suivante
Bonjour,
Je viens de changer de box internet et impossible de reconnecter mon link. Il ne reconnaît pas du tout internet. Je suis bloquée. J’ai essayé de le réinstaller mais cela ne marche pas. Pouvez vous m’aider svp. Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de connecter le link à la nouvelle livebox S fibre Orange ?
Bonjour, Je viens de passer à la fibre et donc de remplacer la box ADSL Orange par la box fibre LIVEBOX S Orange, nouveau standard wifi 7. je n'arrive pas à connecter le... -
batterie intégrée du link?
Bonjour, mon installation Somfy Home Alarm date de 6 ans. Je n'arrive plus à connecter le link à ma nouvelle livebox 7. J'ai bien vérifié tous les points: WPS désactivé... -
Déconnexions Link advanced malgré réinitialisations ?
Bonjour, J’ai installé le système Home alarm advanced suite à mon passage à la fibre en août 2025. J’ai du remplacer mon système Protexiom en totalité du à un module IP...Bonjour. Un grand merci à Morgan , j'ai réussi à me reconnecter à mon alarme avec mon portable , c'était effectivement la mauvaise adresse. Heureusement que vous êtes là, avec... -
Changement code wifi livebox free impossible de remettre le link
Bonjour, Suite à chgt code wifi livebox free et remettre application Somfy Protect sur iPhone je n’arrive pas à remettre link en ayant mis livebox en 2.4 GHz avec free connect...Bonjour, c’est une Freebox ultra sur lequel le link ne reconnaît pas le nouveau code. -
Problème avec connexion Link ?
Bonjour, Depuis une dizaine de jours, mon link ne veut plus se connecter au réseau WIFI malgré toutes mes tentatives de réinitialisation. Avez vous une idée ? Merci,Bonjour Morgan, une personne m'a déjà contacté par téléphone. Merci beaucoup.
-
-
