Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je n'arrive pas à créer mon compte même en débranchant au tableau électrique ou bien dans le boîtier directement pendant 30 secondes, l'ordinateur ne détecte pas la centrale...
Je n'arrive pas à créer mon compte même en débranchant au tableau électrique ou bien dans le boîtier directement pendant 30 secondes, l'ordinateur ne détecte pas la centrale...
Merci pour votre retour.
Malheureusement, la centrale se situe en hauteur dans la cuisine et est vissée donc ça va être compliqué... Y aurait-il un autre moyen?
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Je n'arrive pas à créer mon compte même en débranchant au tableau électrique ou bien dans le boîtier directement pendant 30 secondes, l'ordinateur ne détecte pas la centrale...
Je n'arrive pas à créer mon compte même en débranchant au tableau électrique ou bien dans le boîtier directement pendant 30 secondes, l'ordinateur ne détecte pas la centrale...
Je me demandais si cela pouvait avoir une incidence sur le bon fonctionnement mais l'antenne du module GSM de la centrale se situe dans un placard à côté de la Freebox et du...
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Je n'arrive pas à créer mon compte même en débranchant au tableau électrique ou bien dans le boîtier directement pendant 30 secondes, l'ordinateur ne détecte pas la centrale...
Je n'arrive pas à créer mon compte même en débranchant au tableau électrique ou bien dans le boîtier directement pendant 30 secondes, l'ordinateur ne détecte pas la centrale...
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Je viens de changer de carte SIM dans la centrale d'alarme. Carte SIM afone mais je n'ai toujours pas de réseau en me connectant via l'application sur mon smartphone... De plus...
Je n'arrive pas à créer mon compte même en débranchant au tableau électrique ou bien dans le boîtier directement pendant 30 secondes, l'ordinateur ne détecte pas la centrale...
Merci Maud pour le lien d'achat de la carte SIM Afone.
J'aurais toutefois souhaité que vous puissiez m'en faire parvenir une gracieusement si cela est possible de votre côté...