Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pierre S.

Membre depuis le 24/07/2019

  • 2 questions posées
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  • Connecter VR connexon ?

    1 des 3 Volets roulants (2eme VR) n'a pas été reconnu par ma connexoon window . le 2eme VR non reconnu etait parfois synchronisé de façon partiel avec le 3 eme VR connecté...
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    Ok merci , je vais essayer de réinitialiser VR2 . Merci
  • Connecter VR connexon ?

    1 des 3 Volets roulants (2eme VR) n'a pas été reconnu par ma connexoon window . le 2eme VR non reconnu etait parfois synchronisé de façon partiel avec le 3 eme VR connecté...
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    Merci VR2 ET VR3 desynchronisés VR3 reconnu par connexoon Par contre la connexoon ne detecte pas VR2 en utilisant l'option sans commande Existe t'il une autre manip...
  • Connecter VR connexon ?

    1 des 3 Volets roulants (2eme VR) n'a pas été reconnu par ma connexoon window . le 2eme VR non reconnu etait parfois synchronisé de façon partiel avec le 3 eme VR connecté...
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    nos volets roulants sont des RS 100 Io avec point de commande radio smoove RS 100 Io
  • Connecter VR connexon ?

    1 des 3 Volets roulants (2eme VR) n'a pas été reconnu par ma connexoon window . le 2eme VR non reconnu etait parfois synchronisé de façon partiel avec le 3 eme VR connecté...
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    Bonjour, Ce jour : TC1 commande VR1 TC2 commande VR2 TC3 commande VR2 et VR3 VR2 et VR3 impossible à connecter à la connexoon Je veux : TC1 commande VR1 TC2...
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