Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Thomas D.

Code postal:
33610
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Des alouettes
Ville:
Canéjan
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 24/07/2019

  • 1 question posée
  • 11 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème installation camera Indoor alors que home protect installe?

    Bonjour, Je n'arrive pas à installer la caméra indoor alors que j'ai réussi à installer le home protect. Les messages d'erreur sont soient pb Bluetooth ou échec de...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Code postal:
    33610
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Des alouettes
    Ville:
    Canéjan
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, La caméra fonctionnait très bien avant votre panne de carte sd donc le problème ne vient pas de la caméra. Je ne rachèterai pas une caméra dont la fiabilité et les...
  • Problème installation camera Indoor alors que home protect installe?

    Bonjour, Je n'arrive pas à installer la caméra indoor alors que j'ai réussi à installer le home protect. Les messages d'erreur sont soient pb Bluetooth ou échec de...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Code postal:
    33610
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Des alouettes
    Ville:
    Canéjan
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Thomas, Avez vous pu solutionner mon problème ? Merci par avance Cordialement Thomas di palma
  • Problème installation camera Indoor alors que home protect installe?

    Bonjour, Je n'arrive pas à installer la caméra indoor alors que j'ai réussi à installer le home protect. Les messages d'erreur sont soient pb Bluetooth ou échec de...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Code postal:
    33610
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Des alouettes
    Ville:
    Canéjan
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Thomas, Elle ne fonctionne plus depuis 1 an et ca commence vraiment a poser problème pour la sécurité de mon domicile ayant payer ce materiel défectueux d'après les...
  • Problème installation camera Indoor alors que home protect installe?

    Bonjour, Je n'arrive pas à installer la caméra indoor alors que j'ai réussi à installer le home protect. Les messages d'erreur sont soient pb Bluetooth ou échec de...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Code postal:
    33610
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Des alouettes
    Ville:
    Canéjan
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Anna, Voici la photo arrière de ma caméra avec l'adresse mac. Merci pour la résolution urgente de mon problème, la caméra fonctionnait bien par le passé donc elle...
  • Problème installation camera Indoor alors que home protect installe?

    Bonjour, Je n'arrive pas à installer la caméra indoor alors que j'ai réussi à installer le home protect. Les messages d'erreur sont soient pb Bluetooth ou échec de...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Code postal:
    33610
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Des alouettes
    Ville:
    Canéjan
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Voici la photo
  • Problème installation camera Indoor alors que home protect installe?

    Bonjour, Je n'arrive pas à installer la caméra indoor alors que j'ai réussi à installer le home protect. Les messages d'erreur sont soient pb Bluetooth ou échec de...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Code postal:
    33610
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Des alouettes
    Ville:
    Canéjan
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Pour être sûr du numéro (ne pas confondre les O en lettre et 0 en chiffre)
  • Problème installation camera Indoor alors que home protect installe?

    Bonjour, Je n'arrive pas à installer la caméra indoor alors que j'ai réussi à installer le home protect. Les messages d'erreur sont soient pb Bluetooth ou échec de...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Code postal:
    33610
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Des alouettes
    Ville:
    Canéjan
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Mon code MAC est le 2059AOEDCD59 Merci par avance
  • Problème installation camera Indoor alors que home protect installe?

    Bonjour, Je n'arrive pas à installer la caméra indoor alors que j'ai réussi à installer le home protect. Les messages d'erreur sont soient pb Bluetooth ou échec de...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Code postal:
    33610
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Des alouettes
    Ville:
    Canéjan
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, J'ai le même problème à savoir échec d'installation à chaque fois. Pouvez vous également faire la manip pour me la débloquer. Merci par avance. Cordialement
  • Changement bbox et impossible d'installer le link

    Bonjour, Je n'arrive plus à installer le link donc mon alarme myfox somfy apres un changement de box malgré le fait que ce soit le même opérateur (Bouygues bbox). Ma maison...
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Code postal:
    33610
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Des alouettes
    Ville:
    Canéjan
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Code postal:
    33610
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Des alouettes
    Ville:
    Canéjan
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Jorge, Malgré toutes vos recommandations et après avoir fait 4 fois la manipulation ça ne fonctionne toujours pas, Je perds patience réellement la Je pense que le...
  • Changement bbox et impossible d'installer le link

    Bonjour, Je n'arrive plus à installer le link donc mon alarme myfox somfy apres un changement de box malgré le fait que ce soit le même opérateur (Bouygues bbox). Ma maison...
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Code postal:
    33610
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Des alouettes
    Ville:
    Canéjan
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    1
    149 / 750
    points
    Code postal:
    33610
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Des alouettes
    Ville:
    Canéjan
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    BU0111004B4E Voici ce qui est écrit derrière le link en enlevant l'adaptateur Il n'y a pas d'autre numéros
Haut de page