Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

daniel A.

A propos

Bonjour,

Mon volet roulant (Oximo RTS 10/17) fait un petit va et vient (montée et descente) rien de plus.

Le moteur est neuf, la pile de télécommande changée et toute la programmation refaite.

Au final, meme constat, un petit va et vient, rien de plus..

J'ai un second volant roulant identique (dans une autre pièce) qui fonctionne parfaitement.

J'ai interverti la télécommande, sans résultat sur ce dernier.

Merci de votre aide.

Daniel

Membre depuis le 26/07/2019

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