Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis plusieurs jours je n'arrive plus a me connecter à l'interface de gestion de la tahoma
quand je vais sur le site tahomalink.com j'ai le message "Une erreur...
Bonjour a tous
J'ai quelques problèmes récurrents avec ma home keeper pro depuis son installation:
le 1er, Un capteur de mouvement intérieur petits animaux se déclenche de...
Bonjour a tous
J'ai quelques problèmes récurrents avec ma home keeper pro depuis son installation:
le 1er, Un capteur de mouvement intérieur petits animaux se déclenche de...
Bonjour Thomas, tout d'abord je tiens a souligner l'efficacité du service Somfy. J'ai reçu un capteur de mouvement façade neuf seulement une semaine après avoir envoyé mon...
Bonjour a tous
J'ai quelques problèmes récurrents avec ma home keeper pro depuis son installation:
le 1er, Un capteur de mouvement intérieur petits animaux se déclenche de...
Bonjour Thomas et merci beaucoup pour toutes les réponses,
Le détecteur de mouvement intérieur a bien le voyant lumineux de désactivé et il n'est pas en mode test. J'ai oublié...
Bonjour,
j'ai rencontré un petit problème avec la home keeper pro + a 2 reprises :
j'ai mis un détecteur d'ouvrant sur la porte d'entrée et aussi 1 détecteur de mouvement dans...
Bonjour,
j'ai rencontré un petit problème avec la home keeper pro + a 2 reprises :
j'ai mis un détecteur d'ouvrant sur la porte d'entrée et aussi 1 détecteur de mouvement dans...
Bonjour thomas et Merci beaucoup pour votre réponse
est ce que ce problème de connexion provient de ma box internet ou est-ce un problème sur vos serveur ?
Bonjour,
j'ai rencontré un petit problème avec la home keeper pro + a 2 reprises :
j'ai mis un détecteur d'ouvrant sur la porte d'entrée et aussi 1 détecteur de mouvement dans...
Bonjour,
aujourd'hui nouveau problème,
l'alarme a été déconnectée à 16h55 depuis l'exterieur avec la télécommande somfy (celle avec les boutons ON OFF SOS et les 2 touches...
Quand j’essaye d’associer la Google Home et ma TaHoma via Google Assistant - compte -contrôle de la maison - + - recherche Somfy - j ai bien un 1er message pour me dire Somfy...
Bonjour a tous , j'ai également un soucis pour le paramétrage avec Google home
Avec ma femme nous avons chacun un compte Google, la tahoma est inscrite avec mon compte
Si je...
Bonjour,
j'ai rencontré un petit problème avec la home keeper pro + a 2 reprises :
j'ai mis un détecteur d'ouvrant sur la porte d'entrée et aussi 1 détecteur de mouvement dans...
Bonjour,
En effet j'ai la home Keeper pro, je n'ai pas désactivé le capteur de la porte d'entrée, mais je n'ai pas re-eu le problème donc a suivre.... Peut être un beug...
Bonjour,
j'ai rencontré un petit problème avec la home keeper pro + a 2 reprises :
j'ai mis un détecteur d'ouvrant sur la porte d'entrée et aussi 1 détecteur de mouvement dans...
Ok merci pour la réponse, je vais essayer,
Mais du coup quand j'active l'alarme alors que la porte d'entrée est ouverte et que ensuite je referme la porte, est ce que, une fois...