Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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J'ai acheté un thermostat connecté filaire sur AMAZON, mais lorsque je veux l'activé j'ai un message me disant qu'il est déjà activé.
Comment cela est ce possible étant donné...
Bonjour Sébastien,
effectivement ce thermostat a déjà été connecté.
je viens de faire le nécéssaire pour que vous puissiez dès à présent l'activer.
Bonne journée