Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un message "maintenance requise" sur un capteur installé en octobre 2025. Il est exposé face Est en plein soleil. La journée d'hier a été...
Bonjour Quentin,
J'ai réessayé d'appairer le boitier Suneis IO de ma facade Sud avec le grand soleil d'hier, celui ci c'est appairé et le message a disparu. la température et...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un message "maintenance requise" sur un capteur installé en octobre 2025. Il est exposé face Est en plein soleil. La journée d'hier a été...
Bonjour,
J'ai un problème avec mon capteur Sunteis Io exposé sur ma façade Sud, il remonte un message "maintenance requise", batterie faible comme les post ci-dessus, j'ai fait...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets...
Bonjour Vanessa, bonjour à toutes et tous,
Suite à une coupure d'environ 2h d'Enedis planifiée, j'ai à nouveau le message "erreur de communication" sur plusieurs de mes...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets...
Bonjour Vanessa, bonjour à tous,
Après avoir réglé le soucis sur le scénario confort thermique qui fonctionne parfaitement merci, depuis de midi j'ai le message "erreur de...
Bonjour,
"Confort thermique" invisible dans mon application mais qui reste actif en arrière-plan. Pouvez-vous s'il vous plaît supprimer définitivement tous les scénarios de...
Bonjour,
"Confort thermique" invisible dans mon application mais qui reste actif en arrière-plan. Pouvez-vous s'il vous plaît supprimer définitivement tous les scénarios de...
Bonjour Vanessa,
Merci beaucoup je recreerai un scénario confort thermique en fin de semaine, sera t-im visible maintenant et donc interruptible ?
Très belle fin de journée
Bonjour,
"Confort thermique" invisible dans mon application mais qui reste actif en arrière-plan. Pouvez-vous s'il vous plaît supprimer définitivement tous les scénarios de...
Bonjour Vanessa,
Pourriez vous procéder de même sur ma Tahoma Switch, je dois en avoir (au moins) 5 correspondants a mes différents essais. Ce scénario est très intéressant...
Bonjour,
Ma tahoma switch est déconnectée sur mon application. Je l'ai débranché puis rebranché, le voyant orange s'est allumé pendant quelques seconde puis éteint, et plus...