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Olivier M.

A propos

Je viens d'installer mon portail avec une motorisation Evolvia 400 acheté à Leroy Merlin et après branchement, le moteur tourne mais rien ne se passe au niveau des bras. J'ai vu qu'il pouvait y avoir un problème de pignons mais je suis étonné que cela soit le cas sur un produit neuf qui n'a pas encore été utilisé. Pouvez-vous me confirmer que c'est un vice de construction?

Membre depuis le 25/08/2019

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  • Problème moteur Evolvia 400?

    Bonjour, je viens d'installer mon portail avec une motorisation Evolvia 400 acheté à Leroy Merlin et après branchement, le moteur tourne mais rien ne se passe au niveau des bras...
    Olivier M.
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    Richy C.
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    Bonjour, Regardez la position des boutons jaunes de verrouillage des bras, bien les tourner à fond dans le bon sens.
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