Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
suite à la perte du mot de passe installateur, j'ai fait une RAZ du module IP (PROTEXIOM).
Depuis la RAZ je ne peux plus atteindre le module IP autrement que lorsque...
Bonjour Guillaume,
Après RAZ de la 4GBOX cela ne marche pas mieux.
Seul mes ordis en filaires peuvent ping l'alarme.
Ni la 4GBOX ni les ordis en wlan peuvent atteindre...