Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
je ne pouvais plus me connecter à l'interface sur mon pc. j'ai donc réinitialisé l'adresse IP selon votre procédure. j'ai récupéré la nouvelle adresse via le code 780...
Bonjour
merci Guillaume
J'ai les codes installateur et utilisateur mais c'est le code d'authentification qui ne fonctionne plus (ceux sur la petite carte)