Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment se connecter avec l'interface minimaliste ?

bonjour,
je ne pouvais plus me connecter à l'interface sur mon pc. j'ai donc réinitialisé l'adresse IP selon votre procédure. j'ai récupéré la nouvelle adresse via le code 780. et j'arrive sur la page minimaliste. Avec le code administrateur, j'ai un msg d'erreur "Code erroné (0x1100)". pouvez vous me dire comment faire svp ? par avance merci

sylvain S.
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    sylvain S.
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    Bonjour
    merci Guillaume
    J'ai les codes installateur et utilisateur mais c'est le code d'authentification qui ne fonctionne plus (ceux sur la petite carte)

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