Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

benjamin L.

Membre depuis le 04/09/2019

  • 3 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Activation Tahoma BOX V2

    Bonjour, je n'arrive pas a activer ma Box Tahoma je ne recois pas le mail de confirmation Merci,
    benjamin L.
    benjamin L.

    benjamin L.

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    Gaëlle B.
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    Equipe
    Bonjour Michel, Il va falloir que l'ancien propriétaire nous contacte afin de la désactiver et que vous puissiez l'activer avec votre mail. Bonne journée,
  • Reglage force moteur volet battant

    bonjour a tous, voila mon probleme , quand il y a pas mal de vent et que je veux fermer mes volets battans . Le ventail a contre vent s'arrete a mis course le moteur bip...
    benjamin L.
    benjamin L.

    benjamin L.

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    Alors ce n'est pas normal...! Etes-vous formel d'évaluer la force du vent à >60km/h ? La seule fois où un Yslo s'est mis en sécu obstacle chez moi les vents étaient >80km/h...
  • Volet roulant solaire pilote volant battant

    bonjour, j'ai un souci suite a une coupure de courant , je me retrouve avec un volet battant sur le même RTS que mon volet roulant ? j'ai essayé de désactive le RTS du volant...
    benjamin L.
    benjamin L.

    benjamin L.

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    Ok, donc vous avez 1 PdC qui activent vos VR + VB. Appliquez cette manip;https://youtu.be/PqvN7-uJl0s
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