Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent D.

Membre depuis le 15/09/2019

  • 7 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment

    Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
    Dominique M.
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    Merci Laurent C, la dénomination "Service Consommateur" n'incite pas à se jeter sur le téléphone. On a pas l'impression que l'on sera mis en relation avec un service technique...
  • Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment

    Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
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    Moi, j'attends toujours que quelqu'un me donne le numéro de téléphone du SAV Somfy ... Merci aux personnes ayant soldé leur problème ainsi de me le communiquer SVP :)
  • Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment

    Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
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    Bonjour Pascal, Pouvez-vous me communiquer le numéro de téléphone Somfy que vous avez utilisé ? Merci.
  • Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment

    Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre intervention. Je viens de déconnecter puis reconnecter la skill Tahoma dans l'application Google mais même si je vois apparaître à nouveau les...
  • Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment

    Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
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    Bonjour, Merci à tous pour vos différents retours d'expériences. Ainsi, si la seule solution pour faire refonctionner tout ou partie de la fonctionnalité GOOGLE HOME est...
  • Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment

    Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
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    Bonjour. Cà ne fonctionne pas plus non plus chez moi. Il n'y a pas de miracle...
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    Bonjour, Ne pas trouver de solution c'est une chose, encore faut-il reconnaitre publiquement qu'il y a un problème ! Somfy fait la sourde oreille message après message et ne...
  • Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment

    Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
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    Bonjour à tous, Je vois que çà n'avance pas sur le sujet ... Ce qui me surprends c'est que personne chez Somfy ne semble vouloir répondre à la question "il y a t'il un problème...
  • Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment

    Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
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    Bonjour, un Yellow pourrait - il nous confirmer un problème chez Somfy ou Google afin de savoir si on doit patienter ou tenter sans cesse de reconnecter nos box Tahoma à...
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    Bonjour, Je suis dans le même cas depuis plusieurs jours malgré des reconnexions (dissociation + association) quotidiennes via l'application Google. Rien n'y fait. La mise à...
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