Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un capteur de luminosité Sunis qui me permet l'ouverture et la fermeture de mes volets automatiquement en fonction de...
Bonjour V-Rod,
Merci de votre retour.
Je dispose d'une Tahoma V2.
Effectivement le capteur de présence détectera bien une présence dans la maison de façon récurrente mais...
Bonjour,
Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
Bonjour à tous,
Alors que mes Google Home venaient de se mettre à jour avec la toute dernière update Google et que de ce fait je devais refaire les programmations IFTTT pour...
Bonjour, je voudrais ouvrir mon portail avec Google Google home, mais quand je formule ma phrase Google home me répond que je dois configurer le code pin de l'application de...
Bonjour,
Aussi étrange que cela puisse paraître, je confirme la solution proposée ci-dessus, à savoir : paramétrer le PIN avec l'application TAHOMA Classic sur Androïd alors...
Bonjour,
Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
Bonjour,
Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
Merci Laurent C, la dénomination "Service Consommateur" n'incite pas à se jeter sur le téléphone. On a pas l'impression que l'on sera mis en relation avec un service technique...
Bonjour,
Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
Moi, j'attends toujours que quelqu'un me donne le numéro de téléphone du SAV Somfy ... Merci aux personnes ayant soldé leur problème ainsi de me le communiquer SVP :)
Bonjour,
Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
Bonjour,
Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre intervention. Je viens de déconnecter puis reconnecter la skill Tahoma dans l'application Google mais même si je vois apparaître à nouveau les...
Bonjour,
Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
Bonjour,
Merci à tous pour vos différents retours d'expériences. Ainsi, si la seule solution pour faire refonctionner tout ou partie de la fonctionnalité GOOGLE HOME est...
Bonjour,
Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...