Rémi F.
Membre depuis le 18/09/2019
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Pourquoi mes volets ne s’ouvrent plus automatiquement le matin ?
Bonjour, J’ai créé 2 scénarios de type « Agenda » sur mon interface Tahoma. *Un premier scénario appelé « Hiver » qui gère les têtes thermostatiques et ouvre mes 8 volets...Bonjour, Comme indiqué dans mon premier message, seule l'ouverture des volets à l'aube ne fonctionne plus. L'ouverture du 8eme volet qui est réglée sur une heure fixe... -
Pourquoi mes volets ne s’ouvrent plus automatiquement le matin ?
Bonjour, J’ai créé 2 scénarios de type « Agenda » sur mon interface Tahoma. *Un premier scénario appelé « Hiver » qui gère les têtes thermostatiques et ouvre mes 8 volets...Bonjour Petite relance matinale pour que vous ne m'oubliez pas A disposition si besoin de plus d'infos Merci -
Pourquoi mes volets ne s’ouvrent plus automatiquement le matin ?
Bonjour, J’ai créé 2 scénarios de type « Agenda » sur mon interface Tahoma. *Un premier scénario appelé « Hiver » qui gère les têtes thermostatiques et ouvre mes 8 volets...Bonjour, merci pour votre réponse. Hier matin, avant l'ouverture des volets, j'avais recrée un programme de 0 (sans faire un copier-coller de l'existant). Il a bien fonctionné... -
Durée garantie thermostat programmable 2401243
Bonjour, Ma question est dans le titre... Pourriez-vous me confirmer la durée de garantie du thermostat programmable 2401243 ? Sur d'autres sujets du forum, j'ai vu écrit 2...Bonsoir, est-ce qu'un Yellow pourrait répondre à ma question ? A savoir : "Est-il possible de faire fonctionner la garantie à partir du numéro de série du thermostat en... -
Durée garantie thermostat programmable 2401243
Bonjour, Ma question est dans le titre... Pourriez-vous me confirmer la durée de garantie du thermostat programmable 2401243 ? Sur d'autres sujets du forum, j'ai vu écrit 2...Bonsoir, merci pour votre réponse. J'ai acheté mon thermostat en 2020 mais je ne retrouve plus la facture. Est-il possible de faire fonctionner la garantie à partir du... -
Panne ? Thermis ne capte plus
Bonjour, Depuis quelques semaines, ma sonde de température Thermis dysfonctionne. Pendant de longues périodes, elle ne capte plus. Actuellement elle est à l’extérieur à une...Up Y-a-t-il un moyen gratuit de contacter soi-même le service client au lieu d'attendre en croisant les doigts pour qu'un employé Somfy voit notre SOS ? Et si personne ne... -
Panne ? Thermis ne capte plus
Bonjour, Depuis quelques semaines, ma sonde de température Thermis dysfonctionne. Pendant de longues périodes, elle ne capte plus. Actuellement elle est à l’extérieur à une...Bonjour, D'accord, merci pour votre réponse. J'espère avoir un contact de leur part la semaine prochaine dans ce cas. -
Alimentation 220v HS exavia star
Bonjour, Le boîtier de mon installation exavia star ne fonctionne plus depuis 3 jours après seulement une semaine d'utilisation. L'alimentation est bien présente à l'entrée...Bonjour, je tombe par hasard sur votre sujet. J'ai exactement le même problème. Je l'ai signalé sur un autre sujet et je n'ai pas eu de réponse pour le moment malgré une relance... -
Portail exavia star ne reconnaît plus l'alimentation secteur
Bonjour à tous, Je possède depuis peu (3semaines) un exavia star qui fonctionnait bien. Depuis hier, il reste en permanence sur l'alimentation batterie et la diode rouge...Bonjour. Est-ce que ma demande (message précédent) a été prise en compte ? Dois-je créer un sujet spécifique ou faire une demande ailleurs pour être contacté par le service... -
Portail exavia star ne reconnaît plus l'alimentation secteur
Bonjour à tous, Je possède depuis peu (3semaines) un exavia star qui fonctionnait bien. Depuis hier, il reste en permanence sur l'alimentation batterie et la diode rouge...Bonjour, je rencontre le même problème. Toutes les LED du boitier de commande restent éteintes alors que l’alimentation électrique fonctionne, vérification faite au voltmètre...
