Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma question est dans le titre... Pourriez-vous me confirmer la durée de garantie du thermostat programmable 2401243 ? Sur d'autres sujets du forum, j'ai vu écrit 2 ans ou 5 ans, du coup je ne suis pas sûr...
Merci d'avance et bon dimanche !
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Rémi
A partir de 2020 c'est 5 ans
Avant 2020 c'est 2 ans
Bonsoir, merci pour votre réponse.
J'ai acheté mon thermostat en 2020 mais je ne retrouve plus la facture. Est-il possible de faire fonctionner la garantie à partir du numéro de série du thermostat ?
Cordialement
Si vous avez pensé a enregistrer le thermostat sur le site de Somfy peut être.
Attendez l'avis d'un Yello.
Bonsoir, est-ce qu'un Yellow pourrait répondre à ma question ?
A savoir : "Est-il possible de faire fonctionner la garantie à partir du numéro de série du thermostat en l'absence de la facture ?
Merci
Bonjour Rémi,
Seule la date d'achat fait foi de la garantie, tout autre information est caduque.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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