Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Dani A.

Membre depuis le 28/09/2019

  • 3 questions posées
  • 16 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    après 12 jours le problème est réparé, sur le site https://assistance.sfr.fr/carte-incident-reseau-mobile.html l'antenne dans notre secteur a été en panne est n'est plus...
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    J'etais en train de penser à changer mon module GSM. J'ai pris contact avec mon operateur téléphonique. Retour de AfoneMobile: L'antenne SFR couvrant votre secteur est en...
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Bonjour, 2 ans après d'avoir installe le module GSM voila encore le même erreur depuis de ce matin. Le test 9995 m'indique: état 51 / niv.:100 "Orange". Mon opérateur est...
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Bonjour, C'était bien le module GSM, j'ai reçu le nouveau module, je l'ai installé et tout va bien maintenant. Bonne journée
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Bonjour Gaelle, Mon opérateur est Somfy - Afone Mobile, je leur ai appelé il y a deux jours donc ils pensent que le module GSM est HS, je suis encore sous garantie donc je l’ai...
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Bonjour, Je viens de reinitialisation module gsm comme indiqué dans le doc: https://forum.somfy.fr/questions/2804264-echec-connexion-reseau-gsm-afonemobile 1- Le test 9995...
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Bonjour Gaëlle B, Voila le problème est de retour depuis hier 20h05. - Le test 9995 m'indique: état 51 / niv.:100 "F-Bouy" - Le test 9972 m'indique: Batt. gsm OK, Charge...
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Bonjour Gaëlle B, Le problème a été résolu tout seul 1 jour après. en regardant la date de mon 1er post, je me rend compte que c'est an après jour à jour, je me pose la...
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Bonjour, voilà un an après le même problème et même message a réapparu "Echec de connexion au réseau GSM " Pourriez-vous me conseiller svp? Cordialement
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

    Niveau
    1
    176 / 750
    points
    Problème résolu tout seul 1 jours après, visiblement un souci de réseau Afone-Mobile si je comprends bien
Haut de page