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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dani A.

Membre depuis le 28/09/2019

  • 3 questions posées
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  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
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    après 12 jours le problème est réparé, sur le site https://assistance.sfr.fr/carte-incident-reseau-mobile.html l'antenne dans notre secteur a été en panne est n'est plus...
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
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    J'etais en train de penser à changer mon module GSM. J'ai pris contact avec mon operateur téléphonique. Retour de AfoneMobile: L'antenne SFR couvrant votre secteur est en...
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
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    Bonjour, 2 ans après d'avoir installe le module GSM voila encore le même erreur depuis de ce matin. Le test 9995 m'indique: état 51 / niv.:100 "Orange". Mon opérateur est...
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
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    Bonjour, C'était bien le module GSM, j'ai reçu le nouveau module, je l'ai installé et tout va bien maintenant. Bonne journée
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
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    Bonjour Gaelle, Mon opérateur est Somfy - Afone Mobile, je leur ai appelé il y a deux jours donc ils pensent que le module GSM est HS, je suis encore sous garantie donc je l’ai...
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
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    Bonjour, Je viens de reinitialisation module gsm comme indiqué dans le doc: https://forum.somfy.fr/questions/2804264-echec-connexion-reseau-gsm-afonemobile 1- Le test 9995...
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
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    Bonjour Gaëlle B, Voila le problème est de retour depuis hier 20h05. - Le test 9995 m'indique: état 51 / niv.:100 "F-Bouy" - Le test 9972 m'indique: Batt. gsm OK, Charge...
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
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    Bonjour Gaëlle B, Le problème a été résolu tout seul 1 jour après. en regardant la date de mon 1er post, je me rend compte que c'est an après jour à jour, je me pose la...
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
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    Bonjour, voilà un an après le même problème et même message a réapparu "Echec de connexion au réseau GSM " Pourriez-vous me conseiller svp? Cordialement
  • Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai...
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    Problème résolu tout seul 1 jours après, visiblement un souci de réseau Afone-Mobile si je comprends bien
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