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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Echec de connexion au réseau GSM - AfoneMobile

    Bonjour,
    J'ai une alarme Protexiom600 GSM depuis 2 ans. j'ai un abonnement annuel AfoneMobile qui fonctionne sans problème; pour la 1ere fois depuis 2 ans, depuis 2 jours j'ai un message sur l'appli mobile "perte de réseau GSM"; de coup j'ai vérifié l'emplacement de l'antenne et j'ai réinitialisé le module GSM comme vous avez indiqué dans les autres réponses mais toujours sans rien.
    Le test 9995 me dit "etat:51 niv.: 100".
    Sur l'interface Installeur sur l'ordi j'ai ce message "Echec de connexion au réseau GSM" et bien sur le symbole Y est rouge.
    J'ai suivi les conseils donnés dans les autres réponses mais il me semble qu'il y a un problème dans le module GSM.
    Pourriez-vous m'aider svp?

    Bien à vous

    Dani

    Merci,

    Dani A.
    Dani A.

    Dani A.

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    consultée 25 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Dani A.
    Date
    26 octobre 2021
    il y a 3 mois
    question
    q
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    Réponses

    Dani A.
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    Problème résolu tout seul 1 jours après, visiblement un souci de réseau Afone-Mobile si je comprends bien

    Nom de l'auteur
    Dani A.
    Date
    réponse
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