Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pour différentes raisons, le déverrouillage mécanique d’un de mes moteurs Invisio 3S iO (irréversible) a été endommagé.
En effet, la came en plastique actionnée par...
Bonjour à tous,
Je subis des pannes à répétition sur ma motorisation de porte de garage Dexxo Pro 1000 iO.
1ère panne après 2 ans: montées aléatoires lentes pour reprise...
Bonjour,
Mon installateur m’a posé un vSytemPro Premium il y a 2 ans.
Suite à l’installation d’un portail, je souhaite ajouter une platine de rue supplémentaire.
J’ai lu...
Bonjour André,
Parfait! Merci pour votre retour, j’ai regardé la notice de pose, c’est très clair!!
Je ne connaissais pas l’existence de ce module, merci beaucoup pour votre...
Bonjour,
Après avoir parcouru longuement le forum je n'ai malheureusement pas trouvé la solution à mon problème.
La fin de course basse de mon volet avec moteur Oximo iO...
Bonjour,
Oui, à charge de l'électricien de fermer les boites par un couvercle en feuillure de paroi.
Il est conseillé de le peindre uniquement afin qu'il reste visible et...
Bonjour,
Je possède 3 BSO J4 io couplés à un même anémomètre Eolis io.
Lorsque l’anémomètre détecte un vent trop fort, il pilote bien la remonté des BSO mais ceux-ci...
Bonjour,
Je me permets de « clôturer » ce sujet.
Après tous les essais imaginables, il ne restait plus qu’un chose à faire: changer les 3 moteurs J4 iO sous garantie.
Ce qui...