Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Alain B.

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  • Link déconnecté, alarme en position nuit

    Bonjour, En complément de mon précédent message le n° du Link est : BU0111002735. Dois-je le laisser branché sur la prise ? Merci à vous.
    Alain B.
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    Bonjour Gaëlle, Je vous remercie de votre intervention. J’ai pu tout supprimer et réinstaller. Tout est opérationnel. J’aimerai connaître et comprendre les causes qui sont...
  • Link déconnecté, alarme en position nuit

    Bonjour, En complément de mon précédent message le n° du Link est : BU0111002735. Dois-je le laisser branché sur la prise ? Merci à vous.
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    Bonsoir Gaëlle, Je vous remercie de votre aimable intervention. Hélas elle n’a pas été fructueuse. Après avoir rebouté la box j’ai branché le Link en maintenant un appui de 10...
  • Link déconnecté, alarme en position nuit

    Bonjour, En complément de mon précédent message le n° du Link est : BU0111002735. Dois-je le laisser branché sur la prise ? Merci à vous.
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    Merci de votre renseignement. Le link est bloqué, l’alarme en position nuit. Bonne soirée.
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    Bonjour, En complément de mon précédent message le n° du Link est : BU0111002735. Dois-je le laisser branché sur la prise ? Merci à vous.
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    Bonjour Jacky, J’ai effectivement beaucoup de difficulté à comprendre comment fonctionne votre forum. La manière d’accéder aux questions n’est pas évidente pour quelqu’un qui...
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