Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je possede un system d'alarme complet Somfy et je suis en train de voir pour y ajouter des deteteur de fumee somfy.
Apres avoir parcouru la description du produit...
Bonjour, je possède une alarme home keeper, le Détecteur de fumée connecté Somfy 1870289 est-il compatible ? Je lis qu'il est compatible Home alarm et Somfy one (+) mais pas...
Bonjour,
J'ai depuis quelques dizaines de minutes plus aucunes possibilités de me connecter à mon application SOMFY PROTECT
quand je l'ouvre, ça me demande de me connecter...
Bonjour, j'ai le même problème et les cameras indoors ne répondent plus. Impossible de les reconnecter au wifi.L'appli me donne le message d'erreur suivant:" Vous n'êtes pas...
Bonjour,suite à l'installation d'un pack Home Keeper video, la camera indoor est en cour d’installation sur une autre centrale.
L'appairage avec mon smartphone en Bluetooth ne...
Bonjour Thomas,je n'ai pas besoins de réponse officielle,
l'essentiel est que tout soit rentré dans l'ordre.
Merci encore et bonne continuation.
Cordialement.
Claude
Bonjour,suite à l'installation d'un pack Home Keeper video, la camera indoor est en cour d’installation sur une autre centrale.
L'appairage avec mon smartphone en Bluetooth ne...
Bonjour Thomas, l'erreur est confirmée et tout est rentré dans l'ordre, mais pourquoi mettre ce capuchon ?
Merci pour votre aide et bonne année.
Cordialement
Claude
Bonjour,suite à l'installation d'un pack Home Keeper video, la camera indoor est en cour d’installation sur une autre centrale.
L'appairage avec mon smartphone en Bluetooth ne...
Bonjour, la caméra ne se met pas sous tension.
aucun problème du coté de mes prises de courant.
Le problème semble venir du connecteur coté camera, en effet il n’y a aucune...
Bonjour,suite à l'installation d'un pack Home Keeper video, la camera indoor est en cour d’installation sur une autre centrale.
L'appairage avec mon smartphone en Bluetooth ne...
Bonjour Thomas,
j'ai essayer d'effectuer un reset de la caméra en suivant la procédure de changement de réseau Wifi comme indiqué sans résultat.
En pièce jointe une copie...
Bonjour,suite à l'installation d'un pack Home Keeper video, la camera indoor est en cour d’installation sur une autre centrale.
L'appairage avec mon smartphone en Bluetooth ne...
Bonjour Thomas, ma caméra a été installé avec succès sur le bon site et je vous remercie pour votre intervention.
En journée l'image de cette dernière est de couleur rose...
Bonjour,suite à l'installation d'un pack Home Keeper video, la camera indoor est en cour d’installation sur une autre centrale.
L'appairage avec mon smartphone en Bluetooth ne...
Bonjour,suite à l'installation d'un pack Home Keeper video, la camera indoor est en cour d’installation sur une autre centrale.
L'appairage avec mon smartphone en Bluetooth ne...