Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

anne

Membre depuis le 21/10/2019

  • 2 questions posées
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  • moteur oximo reprogrammer la bout de course?

    bonjour, Suite à une coupure de courant un de mes volets à changer de butée en position haute. Je suis sur un moteur oximo 6/17 RTS avec une télécommande Télis 4 RTS. J'ai...
    anne
    anne

    anne

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Anne Bien sur, vous pouvez tenter la remise à zéro. Même si vous devez changer le moteur, il faudra trouver le moyen de l'isoler électriquement pour le remplacer. Ce...
  • Volet roulant centralis pb remise à zéro

    Bonjour, Suite à des coupures de courant mon volet s'est dissocié de la télécommande. 1er pb : Lors de la double remise à zéro celui-ci remonte au max (et non mouvement de va...
    anne
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    anne
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    Tout d'abord mon message a été mal perçu. Je remercie énormément et très sincèrement la communauté Somfy pour son aide. Je regrette que sur le site de Somfy qd vous rentrer le...
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